Titelaufnahme

• Titel
  Einsatz von Chatbots in der Kundenkommunikation : Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, loyalität und -wiederkaufrate / Tatiana Radchenkova, Monikat Engelen
• Verfasser
  Radchenkova, Monika ; Engelen, Monika
• Körperschaft
  Technische Hochschule Köln, Institute for Business Administration and Leadership
• Erschienen
  Köln : TH Köln, 2023
• Ausgabe
  Stand: 06/2023
• Umfang
  1 Online-Ressource (17 ungezählte Seiten) : Illustrationen
• Serie
  IBAL Schriftenreihe: contributions to business administration and leadership ; 2023,4
• Schlagwörter
  Köln
• URL
  Volltext ; Volltext ; Volltext ; Volltext
• URN
  urn:nbn:de:hbz:5:2-1576139 
• DOI
  10.57683/EPUB-2439