Demografie/Know-how-Transfer / Gesamtbearbeitung Ausschuss für Betriebshöfe und Werkstätten, Allgemeiner Ausschuss für Personalwesen ; Autorenverzeichnis Denise Hain, Üstra, Hannover, Christopher Jäger, DB Regio AG, Frankfurt/M., Holger Kähler, VBG, Hamburg, Ulf Kazubke, MVB, Magdeburg, Karoline Kehrer, Wiener Linien, Wien, Thomas Kintgen, DSW 21, Dortmund, Klaus Klar, Rheinbahn, Düsseldorf, Thomas Krämer, Vestische, Herten, Harald Kraus, DSW 21, Dortmund, Julia Maas, BOGESTRA, Bochum, Anna Malyar, Wiener Linien, Wien, Bianca Mössner, rnv, Mannheim, Martina Rust, KVB, Köln, Wolfgang Reitmeier, VDV, Köln, Jonathan Sieberg, DSW 21, Dortmund, Alexander Thill, VDV-Akademie, Köln, Michael Weber-Wernz, VDV-Akademie, Köln, Magdalena Weigel, N-ERGIE, Nürnberg
