Kommunales Mobilitätsmanagement als Change-Management-Prozess : Handbuch des Zukunftsnetz Mobilität NRW / Zukunftsnetz Mobilität NRW ; Erarbeitung: Theo Jansen (Leiter Landesgeschäftsstelle Zukunftsnetz Mobilität NRW), Jana Märker, Hochschule Bochum, Prof. Dr.-Ing. Iris Mühlenbruch, Hochschule Bochum, Chantal Wimbert, Hochschule Bochum, Christian Wissmann, Accentus GmbH, Lutz Woellert, Identitätsstiftung GmbH ; Redaktion: Katja Naefe, Doris Bäumer, Mathis Perkert, Daniela Niestroy-Althaus