Gestaltung von Aushangfahrplänen / VDV - die Verkehrsunternehmen ; Gesamtbearbeitung: Ausschuss für Kundenservice, -information und -dialog (K3), Sachbearbeitung Martin in der Beek, RNV, Mannheim, Dr. Günter Habich, üstra, Hannover, Eberhardt Kurtz, SSB, Stuttgart, Mike Laue, DB AG, Berthold Radermacher, VDV, Köln