Smart Store / im Auftrag von Microsoft ; Herausgeber: EHI Retail Institute GmbH ; Autoren: Xenia Giese (Industry Solution Executive Retail & Consumer Goods, Microsoft Deutschland GmbH), Ulrich Spaan (Mitglied der Geschäftsleitung, EHI Retail Institute), Çetin Acar (Projektleiter Fachbereich IT, EHI Retail Institute)