Webanalyse für kleine und mittlere Unternehmen : organisatorische, technisch-analytische und rechtliche Anforderungen : Leitfaden / eBusinessLotse, Infobüro für Unternehmen Köln ; Text und Redaktion: Dr. Jens Rothenstein, eBusiness-Lotse Köln, Gero Becker, eBusiness-Lotse Köln