Zuhören, gestalten, Wert schaffen : Erfolgsfaktor Stakeholder-Management / Herausgeber Deutsche Post AG, Konzernzentrale vertreten durch Dr. Christof E. Ehrhart, Direktor Konzernkommunikation und Unternehmensverantwortung ; Projektleitung Jill Meiburg, Konzernkommunikation und Unternehmensverantwortung, Deutsche Post AG