Einkaufen 4.0 : der Einfluss von E-Commerce auf Lebensqualität und Einkaufsverhalten / tns infratest, Deutsche Post DHL ; Herausgeber Deutsche Post AG, Konzernzentrale, vertreten durch Dr. Christof Ehrhart, Direktor Konzernkommunikation ; Projektleitung Silje Skogstad (Konzernkommunikation, Deutsche Post AG) ; Projektmanagement und Redaktion Dunja Kuhlmann (Konzernkommunikation, Deutsche Post AG), Joachim Landefeld (Konzernkommunikation, Deutsche Post AG), Anne Goergen (Goergen Kommunikation GmbH) ; Studiendesign und Durchführung TNS Infratest, Deutsche Post DHL, Market Research Service Center/MRSC
