Buick, Julia ; Burk, Christian ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuß für Kundenservice, -information und -dialog ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2016
Das Dokument ist aus lizenzrechtlichen Gründen nur an den Service-PCs der ULB zugänglich.