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  Konflikte im Heim?

  Verbraucherschlichtung als Chance

  Kempchen, Ulrike ; Anagnostopoulou, Iris ; Kröll, David ; Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen

  1. Auflage, Bonn : Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen e.V., 2017

  [Online Ressource]