die Rolle von Ausgestaltung und Kommunikation ; eine Studie des ECC Köln zur Relevanz sozialer und ökologischer Nachhaltigkeitskriterien im Online-Handel und ihrer Auswirkungen auf Kundenverhalten, Zahlungsbereitschaft und Unternehmenskommunikation
Stüber, Eva ; Piepke, Mandy ; Halbach, Judith
Köln : IFH Inst. für Handelsforschung, 2015
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