Nutzerorientierte Gestaltungsprinzipien für mobile Fahrgastinformation : Ergebnisse aus dem Projekt IP-KOM-ÖV - Feldtest Report und Pattern-Katalog / Gesamtbearbeitung Ausschuss für Kundenservice, -information und -dialog (K3) ; Autorenverzeichnis Dipl.-Medienwiss. Cindy Mayas (TU Ilmenau, Ilmenau), Dipl.-Ing. Stephan Hörold (TU Ilmenau, Ilmenau), Dipl.-Ing. Berthold Radermacher (VDV, Köln), Dipl.-Ing. Andreas Wehrmann (VDV, Köln)