Sensibilisierung der Mitarbeiter für die Belange mobilitätseingeschränkter Menschen : Leitfaden für Bus-Verkehrsunternehmen im ÖPNV / Gesamtbearbeitung Betriebsausschuss ; Autorenverzeichnis Christine Albrecht (BVG, Berlin), Uwe Greif (KVU, Lünen), Rolf Mansfeld (Hochbahn, Hamburg), Hartmut Reinberg-Schüller (Köln), Markus Schönbein (KVB, Köln), Elke Schmidt (üstra, Hannover), Dirk Thamm (HVV, Hamburg), Michael Wiesenhütter (KVC, Kassel), Bernd Zeitler (VAG, Nürnberg)