Titelaufnahme

Titel
Nutzung von Social Media für den Kundendialog / Gesamtbearbeitung VDV-K3 mit Unterstützung des VDV-AMK: AG Social Media ; Autorenverzeichnis Dipl.-Inform. (FH) Martin in der Beek (rnv, Mannheim (Obmann)), M.A. Doris Betzl (MVG, München), M.A. Marcel Hebeler (rnv, Mannheim), M.A. Stefan Hilger (VDV-Akademie, Köln), Katrin Hoppe (DVB AG, Dresden), Dipl.-Geogr. Tobias Prändl (SSB AG, Stuttgart), Dipl.-Ök. Martina Preuß (VRR AöR, Gelsenkirchen), Mag. Claudia Riegler (Wiener Linien, Wien), Daniela Stürmann (BOGESTRA AG, Bochum), Kathrin Ulrich (VVS, Stuttgart), Dipl.-Geogr. Andrea Wirth (BOGESTRA AG, Bochum)
VerfasserBeek, Martin in der ; Betzl, Doris
KörperschaftVerband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuß für Kundenservice, -information und -dialog ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
ErschienenKöln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014 ; © 2014
Ausgabe
Elektronische Ressource
Umfang1 Online-Ressource (88 Seiten) : Illustrationen, Diagramme
SerieVDV-Mitteilung ; 7033 (09/2014)
URNurn:nbn:de:hbz:5:2-158106 
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