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    Fragenkatalog zur Prüfung von Straßenbahnfahrern

    Bruder, Bernhard ; Däumler, Lutz ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Betriebsausschuß ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014 ; © 2014
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    Nutzung von Social Media für den Kundendialog

    Beek, Martin in der ; Betzl, Doris ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuß für Kundenservice, -information und -dialog ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014 ; © 2014
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    Nutzerorientierte Gestaltungsprinzipien für mobile Fahrgastinformation

    Ergebnisse aus dem Projekt IP-KOM-ÖV - Feldtest Report und Pattern-Katalog
    Mayas, Cindy ; Hörold, Stephan ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuß für Kundenservice, -information und -dialog ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014 ; © 2014
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    User Interface Design für die elektronische Aushanginformation

    iterative Konzeption und Evaluation der Nutzeroberfläche für elektronische Aushanginformationen an Haltestellen
    Faßbender, Thorsten ; Fischer, Michael ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuß für Kundenservice, -information und -dialog ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014 ; © 2014
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    Leitfaden Wissensmanagement und Kompetenzplanung für Führungskräfte

    Gut, Werner ; Caragiuli, Angelo ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuss für Personalwesen ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Stand: September 2014, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014 ; © 2014
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    Umsetzung der Buskundenrechte- Verordnung (EU) Nr. 181/2011 in der Praxis

    Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014 ; © 2014
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    Grundlagen elektronischer Tarife

    Ackermann, Till ; Bold, Thomas ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Allgemeiner Ausschuss für Preisbildung und Vertrieb
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014
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    Tarifliche und vertriebliche Einbindung ergänzender Mobilitätsangebote

    Bomke, Liane ; Dietz, Dirk ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Allgemeiner Ausschuss für Preisbildung und Vertrieb
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014
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    Handlungsoptionen im Umgang mit Mobilitätsplattformen Dritter

    Bitzer, Florian ; Bublitz, Dominik ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014 ; © 2014
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    Elektronik in Schienenfahrzeugen

    Beispiele für Strategien bei Abkündigung benötigter Bauelemente/Komponenten
    Dorendorf, Klaus ; Gottstein, Stephanie ; Helms, Achim ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Schienenfahrzeugausschuß ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV), Februar 2013
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    Stromversorgung für Eisenbahn-Signal-Anlagen (ESA) und Eisenbahn-Stell-Einrichtungen (ESE)

    Dombrowski, Günter ; Kropf, Hardy ; Mallikat, Jürgen ; Sinnecker, Georg ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuss für Telematik und Informationssysteme ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Stand: Januar 2013, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV), 2013
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    Managementsysteme zur Störungsvermeidung

    Birkhäuer, Frank ; Feurer, Hansjörg ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Betriebsausschuß ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen, März 2013
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    Die Haltestelle der Zukunft

    papierlose Aushanginformation an ÖPNV-Haltestellen
    Wenmakers, Anja ; Kopitzky, Dietmar ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuß für Kundenservice, -information und -dialog ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2013
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    OpenData/OpenService

    mit ÖPNV-Daten innovative Wege gehen
    Funk, Ulrich ; Kohl, Werner ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuß für Kundenservice, -information und -dialog ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2013
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    Verkehrs- und Betriebsabwicklung im ÖPNV bei Großveranstaltungen

    Bergner, Karl ; Filter, Jörg ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Betriebsausschuß ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2013
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    Erfassung psychischer Belastungen bei der Durchführung von Gefährdungsbeurteilungen

    Handlungshilfe mit Checkliste für Verantwortliche in Verkehrsunternehmen
    Emmerich, Engelbert ; Erb, Rainer ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuss für Personalwesen ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Stand: März 2013, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen, 2013
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    Prävention und Intervention bei Suchtkrankheiten im Betrieb

    frühzeitiges Erkennen und strukturiertes Vorgehen
    Engels, Michael ; Franz, Michael ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuss für Personalwesen ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Stand: März 2013, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen, 2013
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    Hausrecht im ÖPNV

    Bahrenberg, Stefan ; Drees, Johannes ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuss für Recht und Wirtschaft ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2013
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    Ergänzung des ÖPNV um multimodale Mobilitätsangebote

    Röhrleef, Martin ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / AG Multimodale Mobilität
    Stand: Oktober 2013, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen, 2013
    [Online Ressource]
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    Kommunikation von ÖPNV-Großvorhaben

    Ackermann, Till ; Bleis, Jan ; Deutsch, Volker ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen ; AG Kommunikation von ÖPNV-Großvorhaben
    Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV), Juni 2013