Ergebnisse aus dem Projekt IP-KOM-ÖV - Feldtest Report und Pattern-Katalog
Mayas, Cindy ; Hörold, Stephan ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen / Ausschuß für Kundenservice, -information und -dialog ; Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
Elektronische Ressource, Köln : Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V., 2014 ; © 2014