Qualifikation und Weiterbildung von Werkstattpersonal in der Fahrzeuginstandhaltung / VDV, die Verkehrsunternehmen ; Gesamtbearbeitung Ausschuss für Betriebshöfe und Werkstätten, Unterausschuss Berufsaus- und Fortbildung ; Autorenverzeichnis: Jürgen Böttcher, BOGESTRA; Bochum, Marc Büser, Via-Verkehr, Essen, Angelo Caragiuli, BLG Logistics, Bremen, Jürgen Erler, KVG, Kassel, Klaus Gehring, üstra, Hannover, Dipl.-Ing. Udo Griebsch, Dortmund, Ute Hahn, KVG, Kassel, Dipl.-Ing. Oliver Heisel (Obmann), BVG, Berlin, Dipl.-Ing. Rolf Herms, Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein, Hamburg, Bettina Jankovsky, BVG, Berlin, Dipl.-Ing. Holger Kähler, VBG, Hamburg, Dieter Kaup, VDV, Köln (+), Alexandra Medzech, BOGESTRA, Bochum, Jens Schmitz, VDV, Köln, Michael Weber-Wernz, VDV, Köln, Dipl.-Ing. Markus Wiedemann, SSB, Stuttgart