Sicherheitskonzepte für ÖPNV-Leitstellen : Komplexität, Sicherheit, Verfügbarkeit, Redundanzen, Rückfallkonzepte und IT-Grundschutz des BSI / VDV, die Verkehrsunternehmen ; Gesamtbearbeitung Ausschuss für Telematik und Informationssysteme ATI ; Autorenverzeichnis Torsten Jaap, Hamburg, Dietmar Klein, Köln, Jochen Klöck, Köln, Ralf Messerschmidt, Karlsruhe