Zuhören, gestalten, Wert schaffen : Erfolgsfaktor Stakeholder-Management / Herausgeber Deutsche Post AG, Konzernzentrale vertreten durch Dr. Christof E. Ehrhart, Direktor Konzernkommunikation und Unternehmensverantwortung ; Projektleitung Jill Meiburg, Konzernkommunikation und Unternehmensverantwortung, Deutsche Post AG. Bonn : Deutsche Post AG, August 2014
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