Mediation - ein wirksames Mittel zur organisationsinternen Konfliktbewältigung in der Bundesverwaltung? : Eine vergleichende Analyse am Beispiel der Max-Weber-Stiftung und der Bundesakademie für öffentliche Verwaltung / David Alexander Laufs. Brühl : Hochschule des Bundes für Öffentliche Verwaltung, 2015